Documentos legais
Remoção de conta
Última atualização: 16 de outubro de 2026
Você pode encerrar sua organização no Xfdn Monitor. Recomendamos cancelar assinaturas pagas e exportar o que precisar antes de prosseguir.
1. Antes de excluir
• Cancele ou regularize a assinatura em Conta → Assinatura → «Pagar / gerenciar minha conta» (portal Stripe). • Avise sua equipe — todos perderão acesso. • Páginas de status públicas podem deixar de refletir dados atualizados após o encerramento.
2. O que acontece
Monitores são pausados, a conta é marcada como cancelada e assinaturas ativas na Stripe são encerradas quando possível. Alguns registros podem permanecer em backups por período limitado.
3. Quem pode solicitar
Apenas administradores da conta (role admin) autenticados no painel.
4. Confirmação
No painel, em Conta → Encerrar organização, digite o slug da conta (identificador da URL de status) para confirmar.
5. Alternativa
Se preferir assistência humana, envie e-mail para [email protected] com o nome da organização e e-mail do administrador.
Para solicitar o encerramento, entre no painel como administrador e use Conta → Encerrar organização. Você também pode escrever para [email protected].